Shipping Policy (চালান নীতি)
At TAHAR, we understand that getting your items quickly and in perfect condition is important to you. That's why we have clear and efficient shipping policies. Below you'll find all the information you need regarding our shipping procedures.
Shipping Options and Times
Domestic Shipping (Bangladesh)
- Standard Shipping: Delivered within 3-5 business days.
- Express Shipping: Delivered within 1-2 business days. Additional charges apply.
International Shipping
- Standard International: Delivered within 7-14 business days, depending on the destination.
- Expedited International: Delivered within 3-5 business days. Additional charges apply.
Please note that shipping times are estimates and may vary due to factors outside of our control, such as weather conditions or logistical delays.
Shipping Costs
Shipping costs are calculated based on the weight of the order, the shipping method selected, and the delivery destination. Exact shipping costs will be provided at checkout.
- Domestic Orders: Free standard shipping on orders over a certain amount (specify amount if applicable).
- International Orders: Shipping costs can vary widely based on the destination and the size of the order. All applicable fees, including customs and import duties, are the responsibility of the customer.
Order Processing
Orders are typically processed within 1-2 business days. Orders placed on weekends or holidays will be processed the next business day. You will receive a confirmation email once your order has shipped, which will include a tracking number so you can check the status of your delivery.
Delivery Guidelines
- Receiving Your Order: Please ensure that someone is available at the delivery address to accept the order. We are not responsible for lost or stolen packages once they have been confirmed as delivered by the shipping carrier.
- Delivery Issues: If there are any issues with your delivery, such as delayed delivery or damage incurred during shipping, please contact us immediately so we can work with the carrier to resolve the issue.
Special Locations
We may have limitations on shipping to certain remote or difficult-to-reach locations. If you are located in such an area, please contact customer service to discuss possible delivery options.
Changes and Cancellations
If you need to change or cancel your order after it has been placed, please contact us as soon as possible. We will do our best to accommodate your request, but we cannot guarantee changes once an order has been processed.
Contact Us
If you have any questions about your order or our shipping policy, please contact us at:
- Phone: 01327-900927
- Email: info@taharofficial.com / tahar.byoptimize@gmail.com
Thank you for shopping with TAHAR. We look forward to providing you with quality products and exceptional service.
তাহারে, আমরা বুঝতে পারি যে আপনার জিনিসগুলি দ্রুত এবং নিখুঁত অবস্থায় পাওয়া আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই কারণেই আমাদের স্পষ্ট এবং কার্যকর শিপিং নীতি রয়েছে। নীচে আপনি আমাদের শিপিং পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পাবেন।
পাঠানোর বিকল্প এবং সময়
অভ্যন্তরীণ শিপিং (Bangladesh)
স্ট্যান্ডার্ড শিপিংঃ 3-5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিতরণ।
এক্সপ্রেস শিপিংঃ 1-2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিতরণ। অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য।
আন্তর্জাতিক শিপিং
স্ট্যান্ডার্ড আন্তর্জাতিকঃ গন্তব্যের উপর নির্ভর করে 7-14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিতরণ করা হয়।
দ্রুত আন্তর্জাতিকঃ 3-5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিতরণ। অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য।
দয়া করে মনে রাখবেন যে শিপিংয়ের সময়গুলি অনুমান এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন আবহাওয়ার অবস্থা বা লজিস্টিক বিলম্ব।
পাঠানোর খরচ
অর্ডারের ওজন, নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতি এবং ডেলিভারি গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে শিপিং খরচ গণনা করা হয়। চেকআউটের সময় সঠিক শিপিং খরচ প্রদান করা হবে।
ঘরোয়া অর্ডারঃ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি অর্ডারে বিনামূল্যে স্ট্যান্ডার্ড শিপিং (specify amount if applicable).
আন্তর্জাতিক অর্ডারঃ গন্তব্য এবং অর্ডারের আকারের উপর ভিত্তি করে শিপিং খরচ ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। কাস্টমস এবং আমদানি শুল্ক সহ সমস্ত প্রযোজ্য ফি গ্রাহকের দায়িত্ব।
অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডারগুলি সাধারণত 1-2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে দেওয়া অর্ডারগুলি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হবে। আপনার অর্ডার পাঠানোর পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন, যার মধ্যে একটি ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকবে যাতে আপনি আপনার ডেলিভারির অবস্থা পরীক্ষা করতে পারেন।
ডেলিভারি নির্দেশিকা
আপনার অর্ডার গ্রহণ করাঃ দয়া করে নিশ্চিত করুন যে অর্ডারটি গ্রহণ করার জন্য ডেলিভারি ঠিকানায় কেউ উপস্থিত রয়েছে। একবার শিপিং ক্যারিয়ার দ্বারা বিতরণ হিসাবে নিশ্চিত হয়ে গেলে আমরা হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া প্যাকেজগুলির জন্য দায়বদ্ধ নই।
ডেলিভারি সমস্যাঃ যদি আপনার ডেলিভারিতে কোনও সমস্যা থাকে, যেমন বিলম্বিত ডেলিভারি বা শিপিংয়ের সময় ক্ষতি, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সমস্যাটি সমাধানের জন্য ক্যারিয়ারের সাথে কাজ করতে পারি।
বিশেষ স্থান
কিছু দূরবর্তী বা দুর্গম স্থানে শিপিংয়ের ক্ষেত্রে আমাদের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। আপনি যদি এই ধরনের এলাকায় থাকেন, তাহলে সম্ভাব্য ডেলিভারি বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে দয়া করে গ্রাহক পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
পরিবর্তন এবং বাতিলকরণ
অর্ডার দেওয়ার পরে আপনার যদি পরিবর্তন বা বাতিল করার প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধটি সামঞ্জস্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে অর্ডার প্রক্রিয়া হওয়ার পরে আমরা পরিবর্তনের গ্যারান্টি দিতে পারি না।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার অর্ডার বা আমাদের শিপিং নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
ফোনঃ 01327-900927 ইমেলঃ info@taharofficial.com / tahar.byoptimize @gmail.com
তাহারের সঙ্গে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনাকে মানসম্পন্ন পণ্য এবং ব্যতিক্রমী পরিষেবা প্রদানের জন্য উন্মুখ।